沃爾瑪山姆會員店在國內(nèi)只有5家，其中深圳1家，北京2家，網(wǎng)上商城的開通無疑將擴(kuò)大其消費(fèi)受眾的范圍。“在美國，網(wǎng)絡(luò)人群的滲透率達(dá)到70%，而在中國有30%，中國還有很大潛力?！盜BM大中華區(qū)電子商務(wù)戰(zhàn)略總監(jiān)毛春景認(rèn)為，中國零售業(yè)的發(fā)展是古代現(xiàn)代未來相結(jié)合的。作為一個跨國公司，要進(jìn)軍中國的市場，就需要利用電子商務(wù)來擴(kuò)展它沒有觸及到的消費(fèi)人群，開拓市場。

　　而在毛春景看來，沃爾瑪線上業(yè)務(wù)在美國嘗到了甜頭，他們很重視這種“新興零售業(yè)態(tài)”，了解其發(fā)展前景。不過，根據(jù)不同的銷售地點(diǎn)，沃爾瑪在歐洲、美國、中國有著不同的營銷方式，因此沃爾瑪在中國目前的三種發(fā)展模式是其熟悉市場的前期手段。

　　傳統(tǒng)零售的“務(wù)實(shí)”核心

　　相比較來說，還沒有成功經(jīng)驗(yàn)的中國傳統(tǒng)零售企業(yè)缺乏這種耐心。據(jù)了解，去年美廉美網(wǎng)店開通時，物美高層曾明確表示，傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)不可能靠燒錢培養(yǎng)市場。

　　“傳統(tǒng)零售企業(yè)的盈利模式就是教人如何控制成本、如何省錢，開一家店賺錢之后再開第二家店?！卑本W(wǎng)站投資方上海天女至愛飾品有限公司總經(jīng)理康炳華表示，但電子商務(wù)前期是先花錢，眼下不少電商不計成本砸流量、花巨資做宣傳推廣，用價格戰(zhàn)、零毛利等形式換廣告費(fèi)、會員基礎(chǔ)，先花錢后賺錢。

　　這種習(xí)慣、運(yùn)營方式傳統(tǒng)零售商接受不了，也讓他們的拓展束手束腳。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的《2011傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)研究報告》披露，傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上零售最糾結(jié)之處莫過于：如果線上線下的價格一樣，在網(wǎng)上就沒有競爭力;網(wǎng)上價格要想有競爭力，價格就必須低于線下。這無異于左右手互搏，將使零售企業(yè)面對價格體系難以調(diào)節(jié)以及面臨來自供應(yīng)商的雙重壓力。

　　實(shí)體營銷也與網(wǎng)絡(luò)營銷截然不同，網(wǎng)絡(luò)零售成本和盈利很難預(yù)期。一般而言，如果要建設(shè)一個業(yè)務(wù)覆蓋全國、達(dá)到億元銷售規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，初始投入至少在3000萬元以上，未來能否盈利、何時盈利都是未知數(shù)。還有人才問題。報告稱，傳統(tǒng)零售企業(yè)的員工待遇要比純粹的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)低很多，而要引進(jìn)人才、留住人才必須有系統(tǒng)的制度設(shè)計，否則將難以持續(xù)。

　　“傳統(tǒng)零售企業(yè)的‘務(wù)實(shí)’態(tài)度有其核心原因?！币晃徊辉竿嘎缎彰碾娚藤Y深人士透露，就目前來看，電商盈利周期還沒有參考案例，可能要承擔(dān)5-10年的虧損。但目前很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都是上市公司，如果一個項(xiàng)目1-2年不能盈利，一般很快就會被處理掉，不會任其虧損10年。何況，一個公司的老總?cè)纹谝话銥?-5年，在其任期內(nèi)不能盈利的項(xiàng)目通常都不會給予耐心投資。

　　進(jìn)入成本急劇攀升

　　“其實(shí)，傳統(tǒng)零售行業(yè)遇到的困難是整個電子商務(wù)后來者都面臨的困難。”康炳華認(rèn)為，電商競爭激烈程度已遠(yuǎn)非淘寶一片空白打天下的局面，隨著資金的涌入，這一領(lǐng)域的進(jìn)入成本已經(jīng)迅速提高。

　　據(jù)了解，很多網(wǎng)絡(luò)需要借助門戶網(wǎng)站鏈接擴(kuò)大其流量及點(diǎn)擊機(jī)會，為此多有與新浪、淘寶等合作，這類似于品牌商進(jìn)入購物中心，借助一個更寬的渠道獲取消費(fèi)。然而與若干年前相比，這些廣告位置不止翻了一倍?！按蠹抑坝∠笾姓J(rèn)為，電商投資可以低成本進(jìn)入，但現(xiàn)在的事實(shí)與預(yù)期有巨大的‘反差’。”

　　在這么多因素夾擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)要發(fā)展線上業(yè)務(wù)，更應(yīng)該明確自己的目的?！暗钱?dāng)前很多傳統(tǒng)零售業(yè)在形態(tài)定位上并不是很明確?！泵壕罢J(rèn)為，發(fā)展線上業(yè)務(wù)，不能總持有短期盈利的態(tài)度，它可能要花至少2-3年的時間來掌握這種新興的業(yè)務(wù)模式，結(jié)合網(wǎng)上人群的消費(fèi)特點(diǎn)，電子商務(wù)的營銷模式等因素，結(jié)合傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)營模式等，認(rèn)真分析，才能為線上發(fā)展打下更堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在他看來，傳統(tǒng)零售業(yè)線上發(fā)展的時候，應(yīng)該把電子商務(wù)當(dāng)做一種“新興的零售業(yè)態(tài)”。比如王府井商場，它要把自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)大到內(nèi)蒙古或者其他地方，就要考慮到在不同地方的營銷戰(zhàn)略、消費(fèi)人群等，同樣，要發(fā)展線上業(yè)務(wù)，也應(yīng)該考慮電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營手法、方式的特點(diǎn)。傳統(tǒng)零售商應(yīng)該更多地將“多渠道銷售”作為未來發(fā)展的目標(biāo)。僅僅將它看成是實(shí)體零售的補(bǔ)充，不把它當(dāng)成新興零售業(yè)態(tài)和新的市場的出現(xiàn)，那么傳統(tǒng)零售業(yè)在發(fā)展的定位上和態(tài)度上都將是錯誤的。

　　點(diǎn)睛

　　傳統(tǒng)零售業(yè)“觸網(wǎng)”三大癥結(jié)

　　傳統(tǒng)零售企業(yè)缺乏IT專業(yè)人才，網(wǎng)店頁面設(shè)計古板，缺乏現(xiàn)代時尚感和互聯(lián)網(wǎng)基因，難以吸引人氣，同時僅靠原有品牌和渠道宣傳，不會借助其它門戶網(wǎng)站通路鏈接進(jìn)入，與同類企業(yè)比，流量太少。

　　傳統(tǒng)零售企業(yè)沿用實(shí)體門店的促銷方式，借節(jié)日定期促銷，但現(xiàn)在網(wǎng)上營銷已打破這種模式，每天都有促銷，促銷不理想當(dāng)天就會更換，而傳統(tǒng)零售企業(yè)促銷周期過長，不能吸引消費(fèi)者即時瀏覽。

　　傳統(tǒng)零售企業(yè)線下線上產(chǎn)品雷同，價格一樣，送貨周期長，很多都是將線下實(shí)體店鋪內(nèi)容平移到網(wǎng)上，很難吸引眼球。很多傳統(tǒng)零售企業(yè)采用銷售分成，基本不管理商品，而是出租物業(yè)，但現(xiàn)在網(wǎng)店產(chǎn)品品類是單個實(shí)體門店的數(shù)百倍，傳統(tǒng)零售企業(yè)的貨品管理人才欠缺。